Как и многие здесь столкнулся с проблемой по продукту Семейный актив.  Приветствую, друзья по несчастью! Был убежден клиентским менеджером, что "Семейный актив" - это один из продуктов с не особо высокой доходностью, но без рисков потери средств + возврат ндфл. Мол, на доходность особо можно не смотреть, но 13% ежегодно будет. 

Важно, что обещал менеджер - возможность вносить изменения в договор без каких-либо проблем (по договору это так). Менеджер только уточнила, что уменьшить срок меньше, чем 5 лет невозможно, все остальные изменения - пожалуйста. На этом положительная часть истории завершилась. Во-первых, клиентский менеджер ввела в заблуждения о времени внесения изменений (она уволилась, кстати).

При получении доп. соглашения сумма, конечно же, уменьшилось со ссылкой на затраты страховщика. 
Согласно пункту 5.11. "Условий Договора страхования жизни «Семейный актив»"  Стороны вправе вносить изменения в Договор страхования, не противоречащие Правилам страхования жизни и действующему законодательству РФ. Изменения вносятся в форме и в порядке, предусмотренными законодательством РФ и настоящими Условиями. В частности, Стороны вправе заключить дополнительное соглашение об изменении следующих условий страхования:
5.11.1. размера/ порядка уплаты страховой премии / страхового взноса;
5.11.2. размера страховой суммы;
5.11.3. перечня страховых программ по Договору страхования;
5.11.4. срока страхования.
 
Более того, согласно пункту 8.4.8. клиент вправе требовать внесения изменений в Договор страхования согласно разделу 5 настоящих Условий. Нигде, кроме пунктов о досрочном расторжении, не говорится о комиссиях и выкупных суммах. Собираюсь писать досудебную притензию (если не поможет - в суд), у кого-то был подобный опыт? 

PS Когда вы подписывали комплект документов, было ли там Приложение 2. Условия Договора страхования жизни «Семейный актив»

В моем пакете документов его нет, условия из общедоступных источников.