Выбрала данную страховую компанию из-за относительно высокого рейтинга и нормальных отзывов. Так же являюсь клиентом Тинькофф банка, активно пользуюсь услугами. Не ожидала, что страховая будет с настолько пофигистским отношением.
Делала страховку на группу в поход. Живу на два города. То в Санкт-Петербурге, то в Москве.
+ Быстрое оформление, можно оформить через аккаунт банка.
- Безразличное отношение поддержки, игнорирование.
Страховку оформляла. находясь в Санкт-Петербурге, поход осуществлялся в Карельскую республику. Имела место травма, по выходу на связь, позвонила по указанным номерам. Сначала мне сказали, что моя страховка недействительна, тк я оформляла ее не находясь по месту прописки.
Далее я обратилась в службу поддержки - мне сказали, что свяжутся со мной вы течение часа. Никто со мной не связался. Никто не смог мне помочь с мое ситуацией или хотя бы объяснить, как поступать в данном случае.
Просто забили и все. Учитывая то, что я часто собираюсь в спонтанные поездки из разных городов, вряд ли обращусь еще раз.
Негативное впечатление
Без оценки