Добрый день! Эпопея длится с 30 июля 2021 года, когда в сервисный центр был сдан в ремонт телефон. Только 20 августа было получено согласование от страховой компании, и произведена оценка стоимости ремонта 5926 руб. В сервисном центре говорят, что необходимые для ремонта детали заказаны, но когда они придут, неизвестно. Направили разбираться со страховой компанией. С момента первого обращения в страховую прошло более 2х недель! До сих пор ответа на обращение нет, никто из специалистов не перезвонил! По внутренним регламентам компании все сроки ответа на обращения и принятие решения нарушены!

Прошу Вас оперативно отреагировать на сложившуюся ситуацию! И произвести возмещение ремонта в денежном эквиваленте! Ремонт телефона займёт максимум полтора часа, вместо тех полутора месяцев, которые потребовались компании для устранения неполадок в мобильном устройстве.