Обычная запись к врачу закончилась адом и потерей часа времени.
Путь пользователя в РЕСО:
1. звоню на колл центр, мало того, что там нет сразу клавиши (не предлагают) чтобы связали с оператором и приходится тратить время и нервы чтобы связаться там с живым человеком.
2. После того как удалось дозвониться, после моего запроса на запись к врачу меня послали в мобильное приложение.
3. Скачал приложение - попробовал зарегистрироваться - не вышло (первый и единственный интерфейс в моей жизни где я не смог зарегистрироваться).
а)Нельзя ввести цифрами возраст, нужно листать "каруселью" серьезно!!!?
б)Требует ввести серию и номер полиса, в самом ДМС только номер
в)Выдает что такого пользователя не существует и отказывает в регистрации
Соответственно вопрос