Купил телефон в магазине Связной вместе с полисом защиты экрана от Альфа. В итоге, когда наступил страховой случай, передал аппарат на ремонт 28.05.2021 года. Прошло уже более 90 дней с момента передачи аппарата по страховому случаю. Аппарат не вернули и никакой компенсации. Связывался с консультантами Связного, там сообщили что аппарат не подлежит восстановлению, вам положена полная компенсация.
Связывался с сотрудниками АльфаСтрахования, там ничего сказать не могут, заявку видят, документы о страховом случае все у них есть, одни извинения и ничего больше. Оставлял заявку на сайте Альфа к отделу урегулирования, обратной связи нет, с момента заявки тоже прошло уже больше 5 дней. Одни обещания и никакой обратной связи. АльфаСтрахование свяжитесь со мной и примите наконец-то решение по моему страховому случаю! Все сроки уже нарушены, ждете обращения в суд?
Безответственность страховой компании и задержка сроков
Оценка: