Оформил страхование жизни и здоровья для ипотеки. Сделка не состоялась в назначенный день, требовалось изменение даты начала действия полиса. Стал звонить на горячую линию.

В первый раз висел на телефоне 15 минут, кидали с одного оператора на другого. Второй раз 10 минут, но в этот раз я дождался нужного специалиста, который сообщил, что онлайн изменения внести нельзя и надо идти в офис, ещё и полис надо распечатать. Хотя, на сколько я знаю, во многих компаниях изменения внести онлайн можно.

В офис пока не ходил, обязательно дополню отзыв на основе полученных впечатлений.