Добрый день!03.09.2021 я получила кредит в Газпромбанке и заключила страховой договор № **96 от 01.09.2021 с ООО "СК "Ренессанс Жизнь". На основании статьи 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О потребительском кредите (займе)" в течение действия периода охлаждения, 14.09.2021 я заполнила в офисе ООО "СК "Ренессанс Жизнь" письменное заявление на расторжение страхового договора с требованием  вернуть всю сумму, уплаченную по договору страхования в полном объеме. В соответствии с п. 7 указанной статьи закона страховщик обязан возвратить заемщику уплаченную страховую премию в полном объеме в срок, не превышающий семи  дней с момента написания заявления.

На 11:00 20.09.2021 денежные средства мною не получены. Требую разобраться в ситуации и вернуть мне денежные средства в полном объеме в кратчайшие сроки.