До вчерашнего дня, вопросов к данной страховой у меня не возникало, личный кабинет работал, при визитах в офис все вопросы так же решались достаточно оперативно. Но вчера вся положительная история (довольно долгая, страховала два своих авто лет 8 ), связанная с СК Макс закончилась.

Всё началось с того, что я хотела продлить электронный полис ОСАГО на авто 2002г.в. личном кабинете,  но без успешно. Чудо программа вещала мне о каких-то сбоях и угрозах в системе, и якобы для безопасности моих данных предлагала перевести на сайт РСА, для продления договора у другой страховой, предложенной РСА. Не важно, согласны вы или нет, система перебрасывает вас сайт РСА, где из всего многообразия СК, вам предлагают две - три СК (названия писать не буду, но самые гиблые), готовые вас застраховать.

Не согласная с данной постановкой вопроса и полная решимости, направилась в офис СК Макс. Очереди нет, 5 минут ожидания и меня пригласила одна из девушек менеджеров (все давно работают и общались со мной неоднократно). Выслушав меня, мило улыбнулась и сказала пробовать электронно застраховать моё авто, якобы программа у них не пропускает авто старше 2010 г.в., на просьбу дать официальный отказ, ответила, что приносите заявление установленного образца (хотя они его должны выдать любому клиенту, обратившемуся за услугой страхования бесплатно, это их обязанность по закону), предоставляйте авто на осмотр и ждите 30 дней, когда мы вам ответим!

Закон для всех один, но не в нашем замечательном государстве! Не буду переписывать сюда все нормы, кому интересно, все в открытом доступе, скажу лишь, что не перестаю удивляться беспардонности и наглости данных учреждений, которые абсолютно уверены в своей безнаказанности!!!! Клиентоориентированность - нет, не слышали, есть только жажда наживы. Ну картельный сговор, который здесь на лицо, наши органы в упор не видят! Терпения всем и удачи!