26.08.2021 было заключено соглашение №1 "о прекращении договора страхования ОСАГО № ХХХ ***76 от 27.11.2020 г." по адресу РТ, г. Набережные Челны, просп. Хасана Туфана, 43А. Согласно данному соглашению, заключенного между страхователем С-ой Г.И. и страховщиком в лице Г-ой А.В. и п. 1.16. Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 15.07.2021) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик обязан осуществить возврат неиспользованной части страховой премии страхователю в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком письменного уведомления страхователя о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования в размере 1272 руб. 54 коп. (одна тысяча двести семьдесят два рубля пятьдесят четыре копейки), что сделано не было. Денежные средства на расчётный счёт страхователя не поступили. 

Просим разобраться в данной ситуации. В случае, если денежные средства неиспользованной страховой премии были отправлены в срок, просим предоставить подтверждающие документы. Если денежные средства не были отправлены, то просим незамедлительно их отправить на расчетный счет страхователя с неустойкой в размере 1% за каждый день просрочки.

В случае, если ни то ни другое невозможно, вынуждены будем решать данную проблему в судебном порядке, так же, в таком случае, информация о правонарушении со стороны сотрудников группы "АльфаСтрахование" будет передана в прокуратуру г. Набережные Челны, Российский союз автостраховщиков, ЦБ РФ и Роспотребнадзор.