Первый раз столкнулась с оформлением страхового случая. После Дпт позвонила на горячую линию страховой, зафиксировала страховой случай. По телефону меня проконсультировали. Подсказали как правильно заполнить европротокол. После через пару дней они сами со мной связались и назначили дату для того чтобы подъехать и зафиксировать все повреждения. Все специалисты с которыми общалась, очень приятные, отвечают на все вопросы, помогают если возникают какие то трудности. Ремонтом Авто решила заняться самостоятельно, т.к. есть свой сервис. Но они мне так же предлагали большой выбор пунктов обслуживания, можно подобрать удобный по месту расположения.

Далее мне позвонили и пригласили на оценку повреждений. Через некоторое время назвали сумму и в ближайшее время отправили деньги на карту. В целом все прошло быстро. Они всегда звонили и отправляли смс о том на какой стадии находится мое заявление. Даже не приходилось лишний раз думать о том что нужно куда то звонить, помнят ли обо мне  и т.д. В дальнейшем страховать Авто планирую так же у них. Рекомендую. От оформления ОСАГО также остались только положительные впечатления. Все очень внимательные, все делают за тебя, мне же оставалось все только согласовать и подтвердить.