18.03.2016 г. между В-ой Т. А. и страховщиком – ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор страхования жизни (страховой полис) «Сберегательное страхование» № ***80. Неотъемлемой частью договора страхования являются Правила страхования и Таблица размеров выкупных сумм (пункт  5.2 договора страхования). 07.12.2019 г. произошло досрочное расторжение договора страхования из-за смерти Страхователя (свидетельство о смерти серия **42 от 07.12.2019 г.). Данный случай относится к пункту 7.1.4 Правил страхования. Наследниками В-ой Т. А. являются 3 человека. Договором страхования жизни № ***80 и его Правилами страхования предусмотрена выплата выкупной суммы Страхователю (а в случае его смерти – наследникам Страхователя) при досрочном прекращении договора (пункт 7.2 Правил страхования).

Заявление на выплату выкупной суммы было отправлено 13.01.2021 с пакетом документов, а именно: копии паспортов РФ,   нотариально заверенная копия свидетельства о смерти серии ***42 от 07.12.2019. , нотариально заверенная копия свидетельства о праве наследства по закону, реквизиты для перевода.  Ответа от Сбербанка страхование жизни не было, через горячую линию на номер 900 потребовали еще документ - нотариально заверенную копию свидетельства о праве наследства по закону именно на эту выкупную сумму.

Нотариально заверенная копия свидетельства о праве наследства по закону на выкупную сумму по договору страхования № ***80 была отправлена 17.08.2021г. вместе с письмом-претензией. Опять же ответа от Сбербанка страхование жизни не было и через горячую линии еще потребовали Справку о круге наследования (в договоре страхования не указано о необходимости ее предоставления - ее потребовали дополнительно сверх указанных документов).

Справка о круге наследования была отправлена 07.09.2021г. Сегодня уже 02.10.2021г. опять от Сбербанка ни письма, ни денег, ничего.

Считаю, что Сбербанк страхования жизни "наваривается на людях", не выплачивает положенных по договору денег (по нашему договору вышло 168 500 р.) и крутит их как захочет.

Если в ближайшее время не будет перевода денег, подадим в суд, другого способа получить свои деньги от Сбербанка нет.