Оформила полис ОСАГО. Прислали полис с неактуальными данными документов. Заполнила заявление на внесение изменений. Изменили данные по документам, но допустили ошибку в фамилии. В личном кабинете внести исправления не могу, потому что при изменении фамилии нужно указывать другой паспорт. Обратилась в чат. Долго пытались удостовериться, что это действительно я, затем выслали новую форму заявления на внесение изменений. Отправила.
Пришел ответ, что, мол, ожидайте изменений в течение трех дней. Получается, что уже 7-й день я не могу садиться за руль, так как полис недействительный!!! Деньги берут сразу, а изменения вносят неделю, каждый раз допуская новые и новые ошибки. Верного полиса до сих пор не получила.
Деньги взяли - услуга не оказана. Тянут время
Оценка:
Проблема решена