Полис ХХХ ***37 прекратил действие в одностороннем порядке 10.09.21 без каких-либо уведомлений.

01.10.21 я лично обратился за разъяснением в филиал Южнопортовый 2-й проезд, 18 ст9, Москва.

Ответ специалиста: "Да, действие договора прекращено в одностороннем порядке, но причину мы вам назвать не можем. Пишите заявление."

Это нормально? Да?

Заявление написано 01.10.21 и взята копия с отметкой о получении сотрудником СК Согласие. По состоянию на 15.10.21 ответа нет.