Брала кредит в ВТБ, закрыла досрочно. Отправила полный комплект документов в Иваново, письмо было получено 8 октября. В отведенный 7-ми дневный срок деньги на счет так и не поступили. Вчера отправляла запрос через сайт СОГАЗ, мне так никто и не ответил, в связи с этим вынуждена выносить вопрос на публичное рассмотрение. 

Уважаемая страховая компания "Согаз", верните, пожалуйста, деньги. У меня грудной ребенок и обрывать телефоны колл-центра нет ни времени, ни сил. Очень надеюсь на помощь в решении вопроса.