19.06.2021 года произошло ДТП в результате которого мне был причинен вред здоровью и материальный ущерб. 10.08.2021 Архангельским филиалом АО "АльфаСтрахование" был получен полный пакет документов на выплату страхового возмещения в части материально ущерба и ущерба здоровью. Выплата страхового возмещения по материальному ущербу была произведена с задержкой,  за скрытые повреждения, что составило основную часть выплаты выплатили с большой задержкой, неустойку за это не выплатили. 

В части ущерба здоровью выплаты так и не произошло. Я сама позвонила и спросила почему? мне сказали что не достаточно документов. 

1) если документов не достаточно то об этом делается запрос в течение 3 рабочих дней если потерпевший обращался почтовым отправлением.

2) Был направлен полный пакет документов в том числе выписной эпикриз, по которому производится расчет страховой выплаты. 

Поврежденный автомобиль «Hyundai Elantra» гос. номер Н***Х29 потерпевшая А-ая И. В.