Полгода назад, когда подходила к концу моя страховка ОСАГО в др компании, и нужно было оформить новую, я решила сэкономить свое время и впервые застраховалась в Тинькофф страхование. Удобное заполнение через личный кабинет было решающим фактором. Пару недель назад пришлось воспользоваться услугой страховой компании: мой авто пострадал в небольшом дтп. Виновник дтп не отрицал вину, мы заполнили европротокол и разъехались. Надо сказать, что это первое дтп у меня за 12 лет стажа, и алгоритм действий был мне неизвестен. Зашла в приложение, стала вносить информацию о страховом случае. Алгоритм заполнения суперпонятный. Заполнила, приложила фото документов и фото с места дтп. В течение трех дней со мной связался менеджер, обещал держать в курсе.

Спустя еще 2 дня пришла информация, что по случаю произведен расчет, прислали его для ознакомления. То есть сотрудники на связи, очень оперативно отвечают, дают развернутую информацию. После этого со мной снова связались, назначили встречу для передачи соглашения и заявления. Сотрудник приехал вовремя по удобному мне адресу, в удобное мне время. Подписали бумаги, попрощались и уже вечером того же дня страховая выплата была на моей карте. Я довольна и скоростью работы сотрудников, и постоянной обратной связью, и исчерпывающим информированием.

Раньше мне казалось, что страховая компания- это 33 круга ада, где нужно долго и упорно доказывать , а потом долго долго ждать мизерных компенсаций. Тинькофф страхование перевернул мое представление: теперь буду страховать только здесь. Друзьям и родственникам рекомендую от души эту компанию.