Обращалась в страховую, находясь на Кипре. Очень долго отвечали в чате, но ладно, вопрос с визитом врача по итогу решили. НО врач выписал медикаменты, страховая сказала, что средства потраченные на медикаменты возьместят, нужно просто отправить заявление и данные на имейл.

Я все отправила 29 сентября. Но до сих пор никакого ответа нет. Пинговала 7.10 в чате вотсап, на что сказали "Попросим коллег ответить скорее. Извините за задержку".

В итоге мне так никто и не ответил. Вчера 20.10 опять написала в чат, запросили мое ФИО и опять тишина. 

Очень огорчена такой поддержкой. В другой страховой, где застрахован сын все решалось очень быстро. Тут уже месяц ни ответа, ни привета по поводу компенсации. Хваленый Тинькофф называется(((