20.10.2021 оформил полис ОСАГО АльфаСтрахование. Вчера возникла необходимость изменить список лиц допущенных к управлению на неограниченный.  Заполнил форму в личном кабинете, приложил заявление. В результате написано ваше обращение принято. Ни номера обращения ни срока в который оно будет рассмотрено нет ни в личном кабинете ни на почте.

В чате мобильного приложения так же не сообщают сроки. Дословно: "К сожалению, специалисты профильного отдела не сообщают сроки рассмотрения заявок." Полис нужен уже сейчас. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.