По сроку заменено водительское удостоверение. В оформленный полис не могу внести изменения и получаю ошибку:

Договор изменить невозможно. Полис ХХХ 0***901 уже был переоформлен на договор ХХХ 0***211. Для внесения изменений выберите полис ХХХ 0***211.

Ранее в полис вносились изменения по гос.номеру.

Обращение в техническую поддержку не дает результата. Присылают автоответы в духе "нажмите карандашик". Скриншоты, подробное описание - все присылал и толку ноль. Надеюсь, здесь ответственное лицо поможет.