21.06.2017г обращалась в центральный офис по ул. Островная 4 с заявлением о расторжении договора страхования и возврате части неиспользованной премии, со мной было заключено доп соглашение, в котором сказано, что срок рассмотрения 14 дней!!! Не указано каких именно календарных или рабочих, во всяком случае ответ на данный момент не поступил, по тел горячей линии ВСК девушка ответила, что надо еще раз приезжать в офис и уточнять там, по телефону никакой информации не дают. Прошу разобраться в данной ситуации, так как срок рассмотрения обращения нарушен!!!