Я А-ва Наталья А. пенсионер оформила кредит в этой компании, по условиям кредита было "страхование от несчастных случаев" "Защита семьи" Серия ZSO номер: 40******26  от 09.02.2021г. Кредит оформили положительно. Так же была оформлена страховка, реквизиты страховки указаны выше. Я выплачивала данный кредит согласно графика без просрочек.

В 1 мая 2021 получила травму после этого решила воспользоватся страховкой, собрала все необходимые документы написала заявление о выплате по страховке. Страховая компания рассмотрела моё заявление и выплате мне ОТКАЗАЛА, по причине того что травмы полученные мной были НЕ ДОСТАТОЧНО ТЯЖЕЛЫМИ, стоит отметить что я получила травмы головы, сломала протез стоимостью 36000 рублей! Но по мнению специалистов данной компании данные травмы были не достаточно тяжёлыми! Прошу вас помочь в выплате по данному страховому случаю.