Оформила кредит в ООО "Хоум Кредит Банк" 06.07.2021 г. Без моего согласия оформили страхование жизни в "АльфаСтрахование-Жизнь" на приличную сумму. Решила вернуть кредит, что и сделала 07.10.2021г..

08.10.2021 г. подала заявление на расторжение договора страхования через сайт и отправила параллельно на бумажном носителе.

19.10.2021 г. мое заявление было зарегистрировано. Последний день возврата наступил через 10 рабочих дней, т.е. 01.11.2021 г.. И тут случилось "чудо" в компании "АльфаСтрахование-Жизнь"  - технический сбой!!! Только вот когда этот сбой должны исправить, ни кто не знает. А когда я стала задовать операторам вопрос о том, когда этот сбой случился, то оказалось что с первых чисел октября! Выходит людей страховали и получали деньги за страховку в период технического сбоя? А вот возвращать не могут из-за сбоя!

За месяц не устранили технический сбой и вообще не знают когда устранят! Хотя за эти 10 дней я трижды звонила на горячую линию и меня не предупредили о возможной задерке выплат, и уверяли что возврат произведут в срок. Хочу услышать официальный ответ о дате возврата страховой премии, причем не от оператора!!! И как оказалось не я одна такая!