Все происходит в г. Нижнекамск РТ. 11.09 было ДТП в котором я являюсь потерпевшей стороной. Спустя какое-то время я получил документы для оформления страхового случая. Позвонил специалисту, у которого страховал авто по +7(8555)406043, она сказала, что мне необходимо подъехать по ул. Первопроходцев 4.
Брат мне посоветовал при оформлении страхового случая сказать, что хочу получить компенсацию деньгами и оформить УТС. Так я и сделал. Она сказала хорошо, вот Вам все шаблонные документы, которые необходимо подписать чтобы все получить. Я работаю с 8 до 17 и мне, чтобы попасть к ней, пришлось отпрашиваться с работы. Таким образом, я что-то в спешке подписал, что-то она мне дала и я побежал работать. Спустя некоторое время мне поступило СМС о том, что мне сформировали направление на ремонт в "VIM AVTO", хотя я заполнял какие-то документы чтобы получить деньги. И, как ни странно, этот "VIM AVTO" тоже находится по тому же адресу, Первопроходцев 4.

Снова позвонил страховому агенту по номеру +7(8555)***43 чтобы узнать почему так, она сказала нужно связаться с тем, кому подавал документы и дала мне номер +7(963)***. Позвонил, сказали попробуйте еще раз написать заявление, мне пришлось ехать писать это заявление повторно. На просторах интернета и в 2ГИС отзывы об этом СТО все негативные. При повторном заполнении заявления она сказала мне, что, результаты будут в течение недели. Спустя 7 дней я позвонил ей и спросил о результатах рассмотрения. Было сказано, что в системе все без изменений. Я хотел разобраться в чем дело, почему меня направляют в этот недо сервис и позвонил по горячей линии Альфастраха.

Это было 02.11 в 21 по Москве, девушка сообщила, что база уже закрыта, откроется только в 8. Так вот,
в 8:15 03.11 я снова на горячую линию Альфы и оказалось, что дело закрыто и что у меня подписан с каким-то центром какой-то договор о передачи права требования!

Что? Оказалось, что, при обращении, при выдаче мне "шаблонных" документов эта девушка, дарья, подсунула мне договор о передачи права требования. Я подписал его, но сообщаю Вам, что делал это в абсолютном непонимании что это за документ. Я хотел 2 вещей: получить компенсацию ущерба деньгами и получить УТС! Я имел дело с представителями альфы, казалось бы, что может произойти? Я и подумать не мог, что меня могут там обмануть! А оказалось, что там сидят аферисты. Поняв все это после разговора со специалистом, я тут же, позвонил туда и сообщил им, что я обнаружил их обман и подлог, что я намерен идти в прокуратуру, на что они сообщили мне "Вы что, всегда можно получить деньгами, Вам просто заявление нужно написать чтобы заменить направление на ремонт на денежную компенсацию". третий раз? Услышав это, она сказала "Сейчас я свяжусь со специалистом который рассматривал дело и он в течение дня позвонит".

Пришло СМС, что по моему обращению сформирована выплата и мне нужно подъехать к ним. Что ж, когда я приехал туда, эта Д., как оказалось, находится на больничном. На тот момент там присутствовали какая-то девушка и двое мужчин. Говорю им, вы чем это занимаетесь, почему так делаете. На что они мне ответили "мы вас заставляли? нет, значит сами подписали, ну, вот и все". Получается официальный представитель Альфы подкладывает клиентам Альфы документы на подписание договора с какой-то шарагой и действуют потом от лица клиента в своих интересах. По итогу, они дали мне Соглашение об Отступном, подписав которое они переведут мне 13 900 руб. Я его пока не подписал. Что заложено в этой сумме? Подходит срок моей страховки и мне пока совсем не хочется ее у Вас продлевать. Как мне быть в такой ситуации?