Брал кредит в Альфабанк в 2020г, г. Воронеж, ул Кирова д11. Сотрудник банка навязал страховку Коронавирус.нет и сказал что я онлайн могу отменить пролонгацию страховки. В ноябре 2021 я досрочно закрыл кредит и пытался по телефону закрыть страховку, а также в чате Альфабанка, но безуспешно, потому что сотрудники игнорировали мою просьбу и переводили вопрос друг на друга или на чат робота. А также отказываются возмещать денежную премию за неиспользованный период страхования. Вопрос остался открытым.