В декабре 2020 года взяла кредит в Альфе, вместе с ним мне навязали страховку на 92500 р,  потому что без нее кредит бы не дали (тогда обратила внимание, но не придала значение тому, что оформили два договора страхования, первый "Страхование жизни и здоровья" на 11929 р, и второй "Страхование жизни и здоровья +защита от потери работы" за 80482р).

В октябре я сделала рефинансирование, и была уверенна в том что мне вернут страховку пропорционально времени погашения кредита, так как и при оформлении и досрочном закрытии кредита меня уверяли, что вернут страховку. Если бы я знала, что страховку не возвращают, то не делала бы рефинансирование, что повлекло в другом банке тоже страхование кредита.

Я закрыла кредит, подала 2 заявления на возврат страховки, и мне пришло только 8457р, из 92500р при  том что пользовалась страховкой всего лишь 10 месяцев.

Когда я пришла разбираться из-за чего пришло всего 8457р, мне сказали возврат может быть произведен только за страховку за 11929р, а страховка за 80482р не возвратная, утверждая,  что так написано в договоре, а в нем про это ничего нет. И теперь у меня ни денег ни страховки.

А САМОЕ УЖАСНОЕ В ТОМ, ЧТО СОТРУДНИКИ ВСЕ ВРЕМЯ ВРАМИ МНЕ В ЛИЦО, КОГДА Я ОФОРМЛЯЛА КРЕДИТ, КОГДА ОФОРМЛЯЛА СТРАХОВКУ, КОГДА ЗАКРЫВАЛА КРЕДИТ И САМОЕ ГЛАВНОЕ КОГДА ПОДАВАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ СТРАХОВКИ. И ДАЖЕ В САМОМ ЗАЯВЛЕНИИ НАПИСАНО, ЧТО ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.