Оформила потребительский кредит со страхованием жизни в банке"Кредит Европа Банк", решила отказаться от страховки. Кредитный договор от 18.10.21 г. 01.11.21г обратилась в страховую компанию "Ренессанс жизнь", оператор мне сказал, что договор страхования у меня от 01.10.21г, так как я подавала заявку в это время. Да, я подавала заявку, но мне отказали в кредите и пересмотрели кредит на одобрение только 16.10.21 и получила я его 18.10.21 и договор на выдачу я подписала 18.10.21. Как такое возможно, застраховать не действительный кредит и еще раньше чем я получила? Я оставляла обращение по телефону в Ренессанс жизнь, ответа не поступило. Прошу вернуть мне страховую премию в полном объёме.