12.11.2021 обратилась в компанию для продления полиса ОСАГО РРР-***31, оператор при принятии звонка не представилась, разговаривала недовольным голосом, отказалась предоставить информацию о страховой премии
уплаченной в 2020 году за полис ОСАГО. Озвучила мне сумму за продление полиса ОСАГО 3567 руб., при этом сказала, что в эту стоимость входит 400 руб. за доп.услугу, которая по закону приобретается по желанию клиента. Когда я отказалась от данного вида страхования, оператор сказала, что в таком случае полис ОСАГО можно оформить на сайте (что не предоставляется возможным, из-за отказа СК, якобы из-за технического сбоя и перенаправляют на Е-ГАРАНТ) или обратиться в офис компании.

Сотрудник (В-ва О.А.) на горячей линии представилась только после того, как я спросила с кем разговариваю.
Отвратительный сервис!