Переехала в Крым, имея на руках полис ОСАГО. Попала в дтп 18 сентября. Позвонила на горячую линию, меня направили на какое-то СТО, партнер РГС. Т.к. офисов тут у них нет!! Отвезли машину на эвакуаторе на осмотр, через день звонят с предложением денежной выплаты в два раза меньше реальной суммы ремонта!! Конечно, отказалась.

12 октября мне присылают направление на ремонт. Запись на осмотр через неделю ! Супер, времени-то валом у меня. Ок, приехали, осмотр произвели. 2 ноября ремонт согласован. Далее 8 ноября руководитель СТО звонит и говорит, что ремонт производиться не будет. Он отправил отказ, ему прислали аннулированный заказ-наряд. Далее.. 12 ноября захожу проверить статус дела. И там «принято положительное решение о выплате денежных средств».

Звоню на горячую линию. « ребята, каких денежных средств, сколько будет выплата?» ответ « это персональная информация, вы узнаете когда выплата вам придёт». ВЫ ВООБЩЕ В СЕБЕ!? Как вы можете перечислять выплату, если я ее не согласовывала??? Что за ад такой???? То есть потом мне нужно тратить ещё кучу времени для того, чтобы подавать претензию, судиться с вами????повторюсь, дтп 18 сентября.

Сегодня 12 ноября. Дело не продвинулось ни на миллиметр. Я без авто, даже ремонт  не могу сделать чтобы она была на ходу, потому что мало ли что у этих «товарищей» на уме. Может ещё куда отправят меня. И теперь мне ОЖИДАТЬ сколько же ребятушки насчитали мне денежной выплаты, скорее всего она меня не устроит, далее посылать им претензию, естественно ремонтировать авто нельзя, они же попросят ее осмотреть. ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ ? Почему нельзя по-человечески все делать????!!ргс- вы худшее , что могло со мной произойти. Желаю всем вам здоровья и счастья.