Крик о помощи просто!

Решила застраховать квартиру прежде чем сдать. Полис от 30.07.21 14.10.2021 квартиранты заливают квартиру снизу. Составлен акт ТСЖ, оставлено обращение, переданы оригиналы через офис Сбербанка.  Собственник квартиры снизу отказывается обращаться в страховую компанию (что в принципе логично, он не должен этого делать), а также предоставлять свои личные данные,паспорт, реквизиты,претензию, досоставленный акт от ТСЖ с указанием размеров, план БТИ предоставлять и т.д. Документов выкатили целый список. Я сама лично предоставила все,что смогла,план с размерами своей квартиры, фото,видео,акт, заявление о том,что потерпевшая сторона отказывается обращаться. И ничего.

Кстати, претензию потерпевшая сторона мне уже выкатила,ей так-то все равно где я застрахована, и что я не могу ничего со страховой получить. Страховой случай № ***58.

Никогда не обращайтесь в эту страховую и ничего не страхуйте. Мне еще не отказали, но так как я не могу заставить потерпевшую сторону обратиться, откажут, так как я не предоставила эти документы.