Оформлена страховка "Защита от травм". 19 сентября наступил страховой случай, о чем сообщил по телефону в страховую компанию. Перечислили документы , которые требуется предоставить. Часть документов отправил через отделение Сбербанка.
Через несколько дней , отправили , также через отделение Сбербанка , недостающие документы. После пришло письмо из СК, о том, что надо по новой предоставить им эти же документы. Решил позвонить и узнать , почему документы , которые отправил, им не нравятся. В итоге они предложили написать заявление, чтобы СК сама делала запрос документов. Отправил это заявление 03 ноября 2021.
Сегодня 15 ноября 2021 г, пришло новое письмо, с просьбой предоставить им документы. Складывается такое впечатление , что они специально затягивают принятие решения.
Затягивание сроков при принятии решения
Оценка: