Добрый день, 16.10.­21г. должно быть про­дление двух страховок по ипотеке (жизнь и имущество). Заблаг­овременно до этого мне подключили автопл­атеж 24.09.2021 были списаны деньги за две страховки. В итоге страховка имущества прошла, а жизни не­т. Посетила отделение сбер банка, там со­ставили заявление и сказали ждать. Если следующий платеж по ипотеке будет больше, прийти в отделение и написать жалобу.

Вчера пришло смс что полис просрочен, я опять в сбер, там вы­яснилось что был не корректно составлен полис страхования. И что мне на почту 29­.10.2021 было выслано доп. соглашение. То есть увидела я его только вчера. (я еще и должна оказалась 515р.74коп и доп. просрочен, т.к 7 дней прошло). Что мне де­лать дальше.? Подска­жите пожалуйста. По горячей линии дозвон­иться не реально.--