При оформлении кредита в 2021г. в ВТБ банке была оформлена страховка Финансовый резерв, версия 3.0, специалисты банка (кредитуюсь у одного и того же и очень порядочного специалиста много лет) заверили, что при досрочном погашении будет возврат. Страховка обошлась в 220 тыс руб, т.к. сумма немалая (до продажи квартиры). Кредит закрыла, документы строго по списку отправила в Иваново, получено 02.11.

Попыталась позвонить и узнать номер заявления на расторжение-сказали ждать до конца 7 рабочих дней. Даже с учетом мнимого карантина 7 рабочих дней истекло. Сегодня при звонке в банк спросили даже трек-номер письма, естественно и номер полиса. Сказали ожидать звонка из страховой 3-5 рабочих дней, ни про какие выплаты они ничего не знают: вот позвонят и все расскажут. Смешно. А дальше что? Как-то непорядочно работаете, друзья. Не забудьте доплатить пени за задержку выплаты (жду порядка 150 тыс возврата страховки, надеюсь и пени). Или только через суд работаете?