Я вложила деньги в Смартполис в 2017 году. Прошло 5 лет. 21 августа 2021 года я подала документы в банк о возврате денежных средств, т.к истёк срок вклада. 

сегодня 17 ноября. Мне уже 3 месяца не могут вернуть мои деньги ссылаясь что то документы не могут найти, то паспорт мой не видят. Каждые две недели придумывают отговорки. Сегодня мне пришло сообщение что им требуется дополнительное время для рассмотрения обращения. Три месяца они не могут рассмотреть 4 бумажки!!!!! Кошмар просто!!!! Пойду в прокуратуру!!!!! Не советую вестись на красивые уговоры работников банка об этом вкладе!!!