Коротко и по существу: кредит был взят в МТС банке со страховкой Ренессанс Жизнь, которая нам не нужна была, а 11 тысяч, что мы за нее заплатили очень даже. Процесс возврата, в принципе, был легкий. Приехали в офис со всеми документами, менеджер все проверила за несколько минут. Вбила все в свою программку на компьютере и оформила возврат. Ожидание возврата - 14 дней, так и сказали. Но нам на 10 день пришло.