Долгое время обслуживался в страховой компании на Р с окончанием на О, есть с чем сравнивать. Онлайн формат обслуживания  в Тинькофф мне нравится больше. Опыт который получил оказался положительным, как в прочем от всех продуктов компании.  Из плюсов экономия времени, оперативность решения вопросов, минимум нагрузки на клиента, всё делает страховая. Включая регресс по франшизе с виновника в другой страховой. 

Есть и минусы конечно, слабое взаимодействие страховой и СТОА (оф дилер Рольф Ясенево), но всё решилось в пользу клиента. Результатом доволен, это уже третий страховой случай за 2 года, пока полностью удовлетворён обслуживанием и планирую продолжать продлять полисы.