Оформила кредит 2 ноября, 3 ноября написала на отказ от страховки в центральном офисе.
звонила в Альфа страхование 8 ноября, 16,18 и 19 ноября. 18 ноября сообщили, что Счет находится у бухгалтерии и что в пятницу должны перевести деньги. Но лучше уточнить и позвонить в пятницу. В пятницу заявили, что технический сбой. И когда будет перевод денег непонятно. Если хотите отправить претензию, нужно оформить в письменном виде и отправить на почтовый адрес. планирую приехать самостоятельно в центральный офис и оформить претензию
Сегодня 19.11.2021 сообщили, что технический сбой, когда перевод денег неизвестно. К сожалению, придётся через Центробанк и Роспотребнадзор решать вопрос по выплате.
Не возвращают деньги при отказе от страховки
Оценка:
Проблема решена