Отправили документы в период охлаждения. 10 ноября документы получены страховой. Согласно условиям договора страхования возврат денежных средств осуществляется в срок, не превышающий 7 рабочий дней! Сегодня 19 число, денежные средства не возвращены. На почту пишут , что документы зарегистрированы в системе 17.11. Ожидайте.

Вопрос! Сколько ожидать ? Сроки вы нарушили , идём в ЦБ.