15.09.2020 между мной и АО"Почта Банк" был заключен договор потребительского кредитования
№****. При заключении договора был навязан договор страхования с АО «СОГАЗ» №ПБ01-*** программа «Оптимум». В силу своей неосведомлённости банковских услуг, а также введение меня в заблуждение сотрудником банка Сюбаевой Светланой  Михайловной, которая  ссылалась на то, что при отказе от договора страхования- произойдет повышение процентной ставки по договору и на ФЗ от 01.09.2020г., что при полном досрочном погашении кредита я имею право вернуть часть страхового взноса за неиспользованный срок.

Мною было подано заявление на полное досрочное погашение 04 ноября 2021г. Исполнили его 15 ноября 2021г. 18 ноября 2021г. я обратился с вопросом о возврате части страхового взноса за неиспользованный период в отделение Банка, обращение №***94. На что мне Банк предоставил ответ, что «за давностью событий не представляется возможным проверить подлинность предоставленной Вами информации
относительно консультации сотрудником Банка при оформлении кредитного договора»,то есть они снимают с себя ответственность за некомпетентность сотрудника Банка и отказывают мне в возврате средств за неиспользованный период страхования.

АО «СОГАЗ» в свою очередь дал мне ответ по телефонному разговору, что данная программа не подлежит возврату страхового взноса при полном досрочном погашении кредита, при отказе от страхования после периода охлаждения. Позже стало известно, что данная страховая программа никак не влияет на процентную ставку и на решение Банка о выдаче кредита, а также данная услуга навязана сотрудником Банка и не имеет никакого отношения к моему потребительскому кредиту. Прошу помочь мне на основании:

- Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченномпо правам потребителей финансовых услуг»;
- ЗаконаРоссийской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Федеральногозакона от 13.07.2015 № 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере
финансового рынка»;

в реализации возврата страхового взноса в полном объеме, то есть  90 000 (девяносто тысяч) руб., так как Банк ввел меня в заблуждение и навязал дополнительные программы под предлогом более выгодных условий.