Хочу поделиться впечатлением от обслуживания. Хотела оформить страховку онлайн на сайте, не знаю почему, но у меня не получилось это сделать. Пришлось ехать к ним в офис, я уже была немного злая из-за этого, но все же поехала. Была в центральном офисе первый раз, красиво, чисто и комфортно.
Ждала недолго, минут 5, за это время предложили выпить кофе, тут уж я конечно была в приятном шоке. Когда подошла моя очередь, менеджер выслушала мои жалобы и мы зашли на сайт, она мне стала пошагово рассказывать как это оформить. Тут я и поняла свою ошибку, но менеджер довела мое оформление до конца, за что ей отдельное спасибо. Общалась со мной вежливо, не хамила и не отсылала домой. Уровень сервиса очень понравился, не зря приехала.
Пришлось ехать в офис, чтобы разобраться
Оценка: