Я пострадал в ДТП, у виновника - ОСАГО от Альфа-страхования. После уведомления Тинькофф о страховом случае через приложение мне был выделен персональный специалист, с которым шло всё общение до момента выплаты денег.

Марина сразу всё объяснила: какие от меня требуются действия, документы, фото повреждений. После направления всех фото повреждений (включая скрытые) мне был предоставлен предварительный расчет в табличках - сразу стало видно что и как считают. По расчету у меня были вопросы, я озвучил, после обсуждения и предоставления мной дополнительных материалов, пересчитал чуть-чуть в большую сторону. В итоге с расчетом поспорить нельзя, всё сделано по закону, ничего не занижалось. Я согласился на выплату, т.к. сам хочу решить, где ремонтироваться. Денег на ремонт по запчастям не хватит (износ 50%), но тут претензия не к Тинькофф, а к ОСАГО в целом.

После встречи с представителем и подписания документов, деньги перевели в тот же день.

Осталось отсудить с ответчика износ.