26 ноября 2020 года был заключен Договор страхования, полис № 3820 РР ****70 POF на жилое помещение
(квартиру). 09 июля 2021 года произошло повреждение застрахованного имущества, вследствие аварии инженерных систем канализации, находящихся на территории страхования. Согласно акту осмотра квартиры на предмет установления причин подтопления, причиной протечки является негерметичное соединение канализационных труб диаметром 110 мм и 50 мм, вследствие усыхания герметизирующей резиновой прокладки, являющейся частью указанного ранее соединения, входящего в зону ответственности собственника.

На мое обращение вАО «СОГАЗ» в письменной форме был получен ответ от 11 октября 2021 г. за № СГ-130429, что компания АО «СОГАЗ» вынуждена отказать мне в выплате страховой суммы на основе п. 3.3.2 Правил страхования, согласно которым не возмещаются убытки, возникшие в следствии повреждения труб и/или запорной арматуры инженерных систем в результате естественного износа, коррозии и окисления. Ответ был предоставлен с ошибками, а именно указан другой адрес квартиры, находящейся в городе Оренбурге, вместо Новосибирска. В связи с этим сделала выводы о том, что госпожа О.Н. К-на всем отказывает в выплате ссылаясь на этот пункт.

В последствии компании АО «СОГАЗ» были предоставлены документы, о том, что труба новая и эксплуатируется не более 3х лет и не может быть подвержена естественному износу, т.к. срок ее службы составляет более 50 лет. На предсудебную претензию компания снова отказала отправив меня не понятно зачем в управляющую компанию. Обратилась за помощью к адвокату для дальнейшего судебного разбирательства с данной страховой компанией. Жаль, я была согласна в принципе на любую адекватную
сумму выплаты, но страховая предпочитает оплачивать экспертизу ремонта и судебные расходы поверх не столь существенной страховой выплаты.

Никому не рекомендую заключать договора страхования имущества с компанией АО «СОГАЗ», так как они всем отказывают в выплате, даже очевидные случаи списывая на естественный износ. Все отношения с компанией будем разрывать, страховали очень много объектов недвижимости в течении нескольких лет, и из-за каких-то копеек компания так опозорилась.