Оплатил страховой полис через интернет через родственную компанию - альфабанк. Делал это достаточно регулярно на протяжении многих лет, но этот раз, видимо, последний. Что-то неожиданно сломалось - полисы больше не присылают на электронную почту, причем происходит это уже в третий раз за этот год. Приходит смс-ка с извещением об успешной оплате, и дальше - тишина. Обычно решалось все одним звонком, в течении которого сразу же полис присылали, но в этот раз механизм сломался полностью - телефонные звонки не помогают, девушки в трубках разговаривают грубо, говорят что они только операционистки, техслужба уже не работает, и ждите еще четыре дня. Полный бардак.
Проблема еще в том, что уже есть запись в визовый центр, договоренности с людьми, которые в результате бездействия страховой компании теперь под угрозой. Поэтому, если у Вас сроки поджимают и виза не ждет - пользоваться услугами данной страховой не стоит.
Не могу получить оплаченный полис
Оценка: