Обращался недавно за страховой выплатой в Ренессанс, потому что умудрился на ровном месте связку на ноге разорвать. Сначала позвонил чтобы понять, можно ли сделать все онлайн потому что ходить не вариант)) На горячей линии сориентировали пошагово где и что заполнить и куда отправить. Все без проблем получилось сделать. Сказали, что ожидать выплат до 24 дней, но онлайн возможно и быстрее, ну и мне торопиться некуда. В любом случае, я был предупрежден, но пришло всё чуть раньше.