Хотел продлить полис ОСАГО через приложение. При попытке войти смс с кодом было отправлено на чужой номер. В службе поддержке сообщили, что на эту почту зарегистрирован другой пользователь, мне при этом предложили создать другой адрес и зарегистрироваться снова. То что кто-то использует чужие персональные данные в страховой компании для оформления полисов, никого в службе поддержке не заинтересовало. Абсолютное безразличие. Пользователь сам сделал регистрацию и ничего сделать нельзя!
Указанной почтой я пользуюсь уже более 10 лет и точно с него другой пользователь сам не регистрировался. В поддержке мне сообщили что компания Альфа страхования не может знать чья это действительно почта. Подтвердить адрес как это делают остальные компании отправив письмо на указанный адрес с просьбой его подтвердить они не могут. Вот такой вот СЕРВИС БУДУЩЕГО УЖЕ СЕГОДНЯ! как обычно одни обещания в рекламе, а на деле никому ничего не нужно
Ужасная служба поддержки
Оценка:
Не засчитана