Здравствуйте. Супруг при жизни застраховал риски по кредитам. Умер в прошлом году, обратилась в страховую, пришел ответ что случай страховой что оплатят наследнику. Получила документы от нотариуса отправила последние 08.11.21г далее получила сообщение что документы приняты 10.11.2021г. Сегодня 30.11.21г , поступлений нет, дозвониться узнать в чем проблема невозможно, один раз получилось ответили что информацию по телефону не сообщают. Ждать ли смс, письма или выплат? Хочеться поскорее расчитаться с кредиторами...почему у такого крупного игрока на фин рынке так плохо работает обратная связь?