Всегда была довольна альфа страхованием, в этот раз они меня убили! Застраховала свой телефон, активировала полис на сайте все как надо сделала. Случился страховой случай, украли телефон. Обратилась соответственно в страховую альфа, принесла определённый пакет документов с полиции. Сказали ждать даты выплаты. Даты я дождалась а денег все нет, уже больше недели прошло. Далее пришёл отказ по причине того, что полис не активен (этого ну просто не может быть). Звоню сотруднику Х-ной (она же и принимала у меня документы), объяснила всю ситуацию, она сказала, что сейчас все проверит и перезвонит в течение 15 мин, так и не перезвонила (какая халатность). Потом звоню на горячую линию, там мне говорят, что для выплаты не зависит от того что активен полис или нет, главное его наличие! Не знаю зачем мне так говорят, потому что полис у меня активен. Пудрят мозги, в офис прихожу вечный бардак все всегда разные версии говорят. В общем, жду рассмотрение и после буду уже обращаться в суд!