В этом году ОСАГО впервые оформила в Тинькофф, так как я являюсь клиентом их банка. Цена приятно удивила, вышла ниже предложений конкурентов. Оплатила, распечатала полис. Деньги и время сэкономила. Удобно!

Но вот случилась неприятность, 20 ноября 2021 в мою припаркованную машину задним ходом въехала газелька ЯндексМаркета (теперь понятно, почему они опаздывают:))) Далее фотофиксация, звонок в страховую, несколько проведённых часов в центре помощи при ДТП, копия определения на руках.

В приложении завела сведения о ДТП, со мной оперативно связалась менеджер Анна. Через пару дней страховая сделала расчет по фото на сумму, которая нас не устроила, поэтому мы договорились о встрече с сотрудником Тинькофф для осмотра машины. Приехал явно не автоэксперт, просто рядовой сотрудник. Пофоткал, оформили акт.

Анна каждый раз отправляла таблицу с подробным расчетом, за что ей спасибо! Второй расчет нас уже удовлетворил (посчитали две двери на замену, а в первый раз считали одну).  Договорились о выплате.
И тут меня просили заверенную копию определения об отказе в возбуждении дела, но ведь инспектор выдал только ксерокопию, её я и отдала! Вот уж точно я не была готова ехать в ГИБДД и скитаться по кабинетам в целях удостоверения копии. Согласно п.3.10 Правил ОСАГО потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении убытков прилагает к заявлению копию, а не "заверенную" копию протокола/определения. Этот момент немного расстроил.

1 декабря выплата по убытку поступила на счет. Прошло всего 10 дней после ДТП. Впервые столкнулась с выплатой по ДТП и считаю, что страховая компания Тинькофф оперативно сработала. Ездить никуда не пришлось, курьер приезжал за документами в удобное мне время и место. В следующем году, с большой вероятностью, ОСАГО буду оформлять в Тинькофф страхование.