Альфастрахование не исполняет требования в период охлаждения. Звонила вам на горячую линию ,говорят, что вообще не видят моего обращения (отправляла заказным письмом, есть доказательства).

Писала в отдел качества - мне в течение 2х недель так и не ответили, писала вам на электронную почту - тоже проигнорировали. 

Сервис отвратительный, ваши коллеги из Альфастрахование-жизнь в течение 2х недель вернули деньги, а вы не можете 5 000 рублей вернуть уже более 2х месяцев.

Решите свою проблему, иначе буду писать на вас регулятору - ЦБ РФ, финансовому уполномоченному