Хочу оставить отзыв о контактном центре страховой компании. На элементарный вопрос о документе никто из сотрудников не смог ответить на мой вопрос. Также отказались принять обращение, чтоб сотрудник компетентный в вопросе связался и помог мне.  Полтора часа я пыталась решить вопрос  с разными сотрудниками.

Последняя сотрудница с именем Ф. просто бросила трубку. Каждая отвечала- подавайте, то что есть, а дальше примут решение о выплате или не выплате страхового возмещения. Вопрос к сотрудникам компании- что значит подавайте что есть? Я звоню с конкретным вопросом и хочу получить четкий ответ. Работа настроена на то чтоб не платить своим клиентам?