Добрый день! 
Мною был приобретен полис ипотечного страхования недвижимого имущества. 

В октябре 2021 произошел страховой случай, мою квартиру затопили, виновником произошедшего была УК, которая составила акт о залитии и акт о повреждении черновой стяжки пола.   С этим актом я обратилась в Альфастрахование, написала заявление. Только спустя 3 НЕДЕЛИ и то после моего звонка, назначили встречу по оценке ущерба.  Оценщик подтвердил повреждение. 

И вот спустя нн-ое время мне приходит отказ в выплате страховки в связи с тем, что повреждена только внутренняя отделка, а по условиям договора застрахованы конструктивные элементы.
На основании чего черновая стяжка, которая является конструктивом пола, вы посчитали внутренней отделкой? 

Придется в роспотреб писать жалобу...